為了讓您有愉快的購物體驗,購買前請先了解以下事項:
購物渠道

官方網站:完整產品資訊、多種付款方式。

合作電商平台:全台配送,特定節日享優惠。

Line 官方帳號: https://page.line.me/igoodcome, 直接洽詢或由小編協助下單。

保存方式

冷藏 (0~5°C):短期食用,保持最佳風味。

冷凍 (-18°C以下):適合長期保存,避免反覆解凍。

保存提醒:開封後請盡快食用,並以密封袋或保鮮盒保存。

<保存期限參考>

一口吃:常溫 7 天|冷藏 3 週|冷凍 3 個月

整片熟:常溫 2 天|冷藏 5 天|冷凍 3 個月

建議收到後立即冷凍保存,食用前提前退冰。

配送須知

配送範圍:全台配送,部分偏遠地區可能需額外運費或延長時效。

配送方式:全程使用 黑貓低溫宅配(冷藏/冷凍),確保新鮮送達。

配送時間:下單後才進行熟製,一般 3–7 個工作日內送達,依物流進度為準。

運費優惠:

  • 單筆滿 NT$2000 元 → 免運 同一配送地點
  • 未滿 NT$2000 元 → 低溫宅配運費 NT$160 元
退換貨政策

適用條件:

  • 商品在運輸過程中受損。
  • 收到商品後發現品質瑕疵或品項錯誤。

不適用情況:

  • 生鮮食品不適用消保法第 19 條,無 7 日鑑賞期。
  • 已開封或因個人口感差異恕不退換。

申請方式:

請於收貨後 2 小時內 拍照存證並聯繫客服。確認後將安排退換貨,退回時需保持商品、贈品、文件完整,並維持冷凍狀態;如有發票需一併退回。

客服與售後

如對產品有任何疑問或需要購買建議,歡迎隨時聯繫好來烏魚子官方:

Line:@igoodcome

Email:igoodcome@gmail.com

客服專線:06-2950016

官方網站:「客服中心」頁面留言

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理